TERMS

TERMS OF USE / ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Terms


WELCOME TO SURFMARKET.GR

We would like to inform you about the following terms of use for our online store. Their purpose is to better serve you, as well as inform you on your rights and responsibilities. These conditions are SURFMARKET policies and making a purchase through our online store means that you automatically agree unconditionally. These conditions are subject to change, the change, however, does not affect orders that have already been registered. If you do not agree to these terms you must refrain from using our online store, and from having any transaction with it.

 

PRODUCT INFORMATION & SPECIFICATIONS

We are committed to the completeness and accuracy of the information listed on our website, with regard to the existence of the essential features which are described for each product, with caution to any technical or typographical errors that have escaped our attention.

 

FINITE LIABILITY

Our online store is no way responsible for any technical problems that may occur to computer users before, after and during access to our site.

 

PRIVACY POLICY

By completing an order on our website, you will be prompted to register your personal details (name, surname, email, shipping address and contact telephone number), to process your orders. The personal data that you fill in anywhere in the pages of our shop, are kept solely for reasons related to your transactions with us, communication purposes and approved services and are not used by any third party (except as provided by Law to the relevant authorities)

To ensure the protection of your personal data, Surfmarket.gr uses SSL technology (Secure Sockets Layer) certified by Comodo. Comodo is a reliable medium for safe transactions over the internet, worldwide. With this technology, any information you enter on our site is coded before it goes online and then the authenticity of the message and the server is investigated.

Finally, personal security consists of the password you provide when you become a member of www.surfmarket.gr . In order to present any of your personal information, the username and password must firstly be given. For this reason, you should securely save this information in order to avoid the risk of it falling into the hands of others. You are also advised to create a password using symbols with alphanumeric characters.

All transactions made through www.surfmarket.gr are governed by the International and European Law, which regulates issues relating to electronic commerce as well as the Law on Consumer Protection (Law 2251/1994), which regulates matters concerning remote sales.

 

PRODUCT AVAILABILITY

No guarantee can be provided for the availability of products, but we do guarantee our promptly notifying consumers on the non-availability. If we receive an order for a product that has been exhausted, we shall inform the client of any cancellation or change, even change the delivery date if he wishes. In this case, the cancellation is not detrimental to the consumer.

 

PAYMENT

1. BANK DEPOSIT: Pre-pay your order, which you've already registered on our online store, at one of the following bank accounts, using your order number as a justification of the depositor.

Beneficiary: FUNSPORTS LTD

  • PIRAEUS BANK: 6607-108531-316 (ΙΒΑΝ: GR2201716070006607108531316) (BIC: PIRBGRAA)
  • ALPHA BANK: 116002320006853 (IBAN : GR4601401160116002320006853) (BIC : CRBAGRAAXXX)
  • NATIONAL BANK OF GREECE: 07600580174 (IBAN: GR3201100760000007600580174) (BIC:ETHNGRAA)
  • EUROBANK: 0026.0010.41.0200727731 (ΙΒΑΝ: GR20 0260 0100 0004 1020 0727 731) (BIC: ERBKGRAA)

It is very important to note the order number when depositing to avoid problems and delays in delivery time. Keep the deposit slip in case it is needed. For your convenience you can contact us when you make your deposit, so that we find it in the system and send you your order immediately.

2. CREDITCARD: Possibility of payment using your credit card through the ePOS Paycenter of Piraeus Bank.

3. CREDITCARD via PAYPAL: Possibility of payment through PayPal using your credit card. PayPal is probably the most popular and safest method of payment as it is used throughout the world especially for international transactions.

NO NEED TO HAVE A PAYPAL ACCOUNT TO MAKE A PURCHASE BY CREDIT CARD!

4. PAYPAL: Check out simply and more securely. After confirming the order you will promptly be lead through the payment process without having to enter any further information. As soon as you have successfully completed this process, your order will continue to be processed.

5. CASH ON DELIVERY (only for GREECE): Your order can be paid by cash upon receipt from the Courier Company. The maximum value of cash on delivery should not exceed 499€, as required by the Courier company. There is a surcharge of 3 € for delivery.

 

SECURITY OF PAYMENTS

choosing to pay with PayPal we enable you to make your payment through the most well-known for its safety, international payment method.

The online PayPal service, offers fast, easy and safe payments via the Internet, without having to disclose your credit card information. Therefore, if you have a PayPal account you can pay for your orders by depositing in your PayPal account. We are updated promptly and so can quickly begin the process of your order.

If you do not have a PayPal account, you can easily open an account (for free) by following the simple and comprehensive steps in PayPal’s Web Site. All you need to have is a credit card or transfer money from your bank account to your PayPal account. Both the deposit via PayPal and the creation of a new account is 100% inexpensive and completely safe.

 

SHIPPING METHODS

1. Delivery to Greece:

All orders are sent by ACS Courier Company from Monday to Friday. Once all products are readily available, they are prepared and ready for shipment within 24 hours from the time we are informed of your payment order.

Delivery Time:

  • Attica - 1 working day
  • Land Destinations - 1-2 working days
  • Island destinations - 1-3 working days

We are not responsible for any delay or failure of delivery due to factors such as strikes, extreme weather or any force majeure, but we are responsible for notifying you via email. Shipments of Windsurfing Boards @ Sup Boards may take a little more. For information please contact us.

Free Delivery Greece: Surfmarket offers 100% FREE Shipping on All NEW products.

USED Products: Surfmarket DO NOT offers FREE Shipping on Used products! Please contact us in order to calculate the cost.

2. Delivery to Europe:

All orders are sent by TNT Company or the Greek Post depending on the weight, from Monday to Friday. Once all products are readily available, they are prepared and ready for shipment within 24 hours from the time we are informed of your payment order.

IMPORTANT!!

Please Note that there are restrictions on products weighing more than 10kg, and cannot be shipped to all destinations.

Delivery Time:

  • TNT: 4-6 working days
  • GREEK POST: 7-9 working days

We are not responsible for any delay or failure of delivery due to factors such as strikes, extreme weather or any force majeure, but we are responsible for notifying you via email. Shipments of Windsurfing Boards @ Sup Boards may take a little more. For information please contact us.

Free Delivery EU countries: Surfmarket offers 100% FREE Shipping on All NEW products

USED Products: Surfmarket DO NOT offers FREE Shipping on Used products! Please contact us in order to calculate the cost.

FREE Shipping applies ONLY to EU countries.

Member states of the EU:

Austria – Belgium – Bulgaria – Cyprus - Czech Republic - Croatia – Denmark – Estonia – Finland – France – Germany – Hungary – Ireland – Italy – Latvia – Lithuania – Luxembourg – Malta – Netherlands – Poland – Portugal – Romania – Slovakia – Slovenia – Spain – Sweden.

3. Delivery to Rest of the world:

All orders are sent by TNT Company or the Greek Post depending on the weight, from Monday to Friday. Once all products are readily available, they are prepared and ready for shipment within 24 hours from the time we are informed of your payment order.

IMPORTANT!!

Please Note that there are restrictions on products weighing more than 10kg, and cannot be shipped to all destinations.

USED Products: Surfmarket DO NOT offers FREE Shipping on Used products! Please contact us in order to calculate the cost.

Delivery Time:

  • TNT: 6-10 working days
  • GREEK POST: 10-15 working days

We are not responsible for any delay or failure of delivery due to factors such as strikes, extreme weather or any force majeure, but we are responsible for notifying you via email. Shipments of Windsurfing Boards @ Sup Boards may take a little more. For Information please contact us.

 

WITHDRAWAL / RETURN-SUBSTITUTION OF PRODUCTS

Α) You have the right to return purchased products and ask for their replacement:

  • In all cases where a demonstrable fault of our site «SURFMARKET» delivered other products or materially different ones from those ordered.
  • In all cases where the product was defective or lacking in its agreed quality.
  • Products must be in excellent condition and not used, the packaging must not be altered and must contain all original content. In this case we cover return costs.

Β) You have the right to return purchased products and ask them to be changed or exchanged with another or others that sum up to the rate of the price you have paid or with an additional premium, within 7 days of receipt of product.

C) You have the right to return purchased products and ask for a refund:

  • In all cases where the product was defective or lacking in the agreed quality, within 7 days of delivery of the product.
  • Within 7 days of delivery of the product.
  • In cases B and C, the products must be in excellent condition and not used, the packaging must not be altered and all original content must be included. In this case the return costs are charged to the consumer.
  • If return costs are covered by us, the products should always be returned by the same Courier Company, which delivered your order, to the address below.
  • If return costs are charged to the consumer, he is obliged to deliver the goods personally to the address below.

SURFMARKET.GR314 Sygrou Avenue - 17673 Kallithea, GREECE - Tel: +30 210 9530675

In all the above cases, the consumer is responsible for the deterioration or destruction or loss of products on their return. The refund to the consumer will be completed within 15 days from the date we receive the products. Please contact us before returning a product.

 

ORDER CANCELATION

If the consumer wishes to cancel his order, he must send us an email or contact us via the contact form. If the order has already been shipped, the consumer has the right to return products in accordance with the terms of WITHDRAWAL, but is responsible for returning the goods without damage and without further losses incurring to our online store. The return costs are charged to the consumer.

 

PRICING POLICY

Prices may change without any notice if necessary. The prices of all products include VAT.

 

LINKS TO SURFMARKET

The links in this site are provided for your convenience. These websites are not under our control and we bear no responsibility for their contents.

 

COPYRIGHT

All content in our online shop, including images, graphics, photographs, designs, texts, given services and products are our intellectual property and are protected by the relevant provisions of Greek law, European law and international conventions. Any copying, analog or digital recording and mechanical reproduction, distribution, transmission, downloading, processing, resale, creation of derivative work or misleading the public about the actual content provider of our website is forbidden. Any reproduction, downloading, communication, distribution, or transmission or any other use of content in any manner or means, for commercial or other purposes is permitted only with prior written permission of SURFMARKET or any other legitimate holder of the above mentioned copyrights.

 

ΚΑΛΩΣΟΡΙΣΑΤΕ ΣΤΟ SURFMARKET.GR

Σας γνωστοποιούμε παρακάτω τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Σκοπός τους είναι η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, καθώς και η ενημέρωση για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας. Οι όροι αυτοί αποτελούν την πολιτική του SURFMARKET και προχωρώντας σε κάποια αγορά μέσω του ηλεκτρονικού μας  καταστήματος, σημαίνει  πως αυτόματα τους αποδέχεστε ανεπιφύλακτα. Οι όροι αυτοί ενδέχεται να τροποποιηθούν, η τροποποίηση όμως δεν θα επηρεάζει παραγγελίες που έχουν καταχωρηθεί.  Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους οφείλει να απόσχει από την χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.

 

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Δεσμευόμαστε ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα μας,  όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν, με την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής μας.

 

ΠΕΡΙΟΣΜΕΝΗ ΕΥΘΥΝΗ

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών πριν, μετά και κατά την διάρκεια  πρόσβασης στην ιστοσελίδα μας.

 

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την ολοκλήρωση μίας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί να δηλώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα, επώνυμο, email, διεύθυνση αποστολής παραγγελίας και τηλέφωνο επικοινωνίας) , για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα προσωπικά δεδομένα που συμπληρώνετε οπουδήποτε στις σελίδες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, επικοινωνίας και την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, το Surfmarket.gr χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) με πιστοποίηση από την Comodo. H Comodo είναι αξιόπιστος φορέας για την ασφάλεια συναλλαγών μέσω του Internet, σε παγκόσμια κλίμακα. Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν βγει OnLine και σε συνέχεια διερευνάτε η αυθεντικότητα του μηνύματος και του Server.

Τέλος, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του www.surfmarket.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.surfmarket.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

 

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ουδεμία εγγύηση μπορούμε να παράσχουμε για την διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυόμαστε την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών, περί της μη διαθεσιμότητάς τους. Σε περίπτωση που λάβουμε παραγγελία σε είδος που έχει εξαντληθεί, οφείλουμε να ενημερώσουμε τον πελάτη για τυχόν ακύρωση ή τροποποίηση, ακόμη και αλλαγή στην ημερομηνία παράδοσης εάν εκείνος το επιθυμεί. Σε αυτήν την περίπτωση, η ακύρωση της παραγγελίας δεν ζημιώνει τον καταναλωτή.

 

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ: Προεξοφλήστε την παραγγελία σας, που έχετε ήδη καταχωρήσει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε έναν από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς, χρησιμοποιώντας τον αριθμό της παραγγελίας σας ως αιτιολογία καταθέτη. Επιπλέον χρεώσεις που αφορούν την τράπεζα, όπως προμήθεια της τράπεζας κτλ. επιβαρύνουν τον πελάτη.

Δικαιούχος: FUNSPORTS ΕΠΕ

  • ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 6607-108531-316 (ΙΒΑΝ: GR2201716070006607108531316) (BIC: PIRBGRAA)
  • ALPHA BANK: 116002320006853 (IBAN : GR4601401160116002320006853) (BIC : CRBAGRAAXXX)
  • ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 07600580174 (IBAN: GR3201100760000007600580174) (BIC: ETHNGRAA)
  • EUROBANK: 0026.0010.41.0200727731 (ΙΒΑΝ: GR20 0260 0100 0004 1020 0727 731) (BIC: ERBKGRAA)

Είναι πολύ σημαντικό να σημειώσετε τον αριθμό παραγγελίας κατά την κατάθεση, ώστε να αποφευχθούν τυχόν προβλήματα και καθυστερήσεις στον χρόνο παράδοσης. Φυλάξτε το καταθετήριο σε περίπτωση που χρειαστεί. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μόλις κάνετε την κατάθεση, ώστε να την βρούμε στο σύστημα και να σας αποστείλουμε την παραγγελίας σας άμεσα.

2. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ: Δυνατότητα εξόφλησης με την πιστωτική σας κάρτα μέσω του ePOS Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς. Από 100€ και άνω δυνατότητα πλέον για 12 ΑΤΟΚΕΣ ΔΟΣΕΙΣ.

3. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ ΜΕΣΩ PAYPAL: Δυνατότητα εξόφλησης μέσω Paypal χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα. Το Paypal είναι ίσως ο δημοφιλέστερος και ασφαλέστερος τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιήται σε όλον τον κόσμο και ιδικότερα για διεθνείς συναλλαγές.

ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΤΟ PAYPAL ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΑΓΟΡΑ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ.

4. PAYPAL: Στην περίπτωση αυτή πληρώνετε την παραγγελία με τον PayPal λογαριασμό σας. Για να ενεργοποιήσετε την πληρωμή θα μεταφερθείτε στη σελίδα login του PayPal.

5. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΜΕΤΡΗΤΟΙΣ: Δυνατότητα εξόφλησης με την παραλαβή της παραγγελίας σας με αντικαταβολή μετρητοίς στην εταιρεία Courier. Η μέγιστη αξία αντικαταβολής μετρητοίς δεν πρέπει να ξεπερνά τα 499€, σύμφωνα με την πολιτική της courier. Για την αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 3 €.

 

ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

1. Αποστολή, Ελλάδα:

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία ACS τις ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή. Μεγάλες παραγγελίες ή μεταχειρισμένος εξοπλισμός, θα αποστέλλονται με Μεταφορική εταιρεία. Εφόσον όλα τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, προετοιμάζονται και είναι έτοιμα για αποστολή εντός 24 ωρών από την ώρα που μας ενημερώνετε για την εξόφλησης της παραγγελίας.

Η αποστολή των προϊόντων διαρκεί:

  • Αττική 1 εργάσιμη ημέρα
  • Χερσαίοι Προορισμοί 1-2 εργάσιμες ημέρες
  • Νησιωτικοί Προορισμοί 1-3 εργάσιμες ημέρες

Σε περίπτωση καθυστέρησης ή αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε τρίτους παράγοντες όπως π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, δεν φέρουμε καμία ευθύνη, όμως οφείλουμε να σας ενημερώσουμε μέσω email. Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής είναι σε δυσπρόσιτη περιοχή, όπως αυτή ορίζεται από την εκάστοτε εταιρεία Courier, το δέμα θα το παραλαμβάνετε από το πλησιέστερο κατάστημα της  εταιρείας αυτής στην περιοχής σας.

Δωρεάν μεταφορικά σε όλη την Ελλάδα: Το Surfmarket προσφέρει 100% δωρεάν μεταφορικά σε όλα τα προϊόντα.

Μεταχειρισμένα Προϊόντα: Τα μεταφορικά δεν είναι δωρεάν. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τον υπολογισμό των μεταφορικών εξόδων.

2. Αποστολή, Ευρώπη:

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία TNT ή τα Ελληνικά ταχυδρομεία ανάλογα με το βάρος, τις ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή. Εφόσον όλα τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, προετοιμάζονται και είναι έτοιμα για αποστολή εντός 24 ωρών από την ώρα που μας ενημερώνετε για την εξόφλησης της παραγγελίας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ!!

Δεν υπάρχει η δυνατότητα αποστολής προϊόντων που ζυγίζουν πάνω από 10 Κιλά σε όλους τους προορισμούς.

Η αποστολή των προϊόντων διαρκεί:

  • TNT: 4-6 εργάσιμες ημέρες
  • Ελληνικά ταχυδρομεία: 7-9 εργάσιμες ημέρες

Σε περίπτωση καθυστέρησης ή αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε τρίτους παράγοντες όπως π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, δεν φέρουμε καμία ευθύνη, όμως οφείλουμε να σας ενημερώσουμε μέσω email. Σε αποστολές σανίδων Windsurfing και Sup μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Δωρεάν μεταφορικά για χώρες εντός της Ευρωπαϊκής ένωσης: Το Surfmarket προσφέρει 100% δωρεάν μεταφορικά σε όλα τα προϊόντα.

Μεταχειρισμένα Προϊόντα: Τα μεταφορικά δεν είναι δωρεάν. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τον υπολογισμό των μεταφορικών εξόδων.

Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν μόνο για χώρες εντός της Ευρωπαϊκής ένωσης.

Χώρες εντός της Ευρωπαϊκής ένωσης:

Αυστρία - Βέλγιο - Βουλγαρία – Γαλλία – Γερμανία – Δανία - Εσθονία - Ιρλανδία – Ισπανία – Ιταλία - Κάτω Χώρες – Κροατία – Κύπρος – Λετονία – Λιθουανία – Λουξεμβούργο – Μάλτα – Ουγγαρία – Πολωνία – Πορτογαλία – Ρουμανία – Σλοβακία – Σλοβενία – Σουηδία - Τσεχική Δημοκρατία – Φινλανδία.

3. Αποστολή, υπόλοιπο κόσμο:

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με την εταιρεία TNT ή τα Ελληνικά ταχυδρομεία ανάλογα με το βάρος, τις ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή. Εφόσον όλα τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, προετοιμάζονται και είναι έτοιμα για αποστολή εντός 24 ωρών από την ώρα που μας ενημερώνετε για την εξόφλησης της παραγγελίας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ!!

Δεν υπάρχει η δυνατότητα αποστολής προϊόντων που ζυγίζουν πάνω από 10 Κιλά σε όλους τους προορισμούς.

Μεταχειρισμένα Προϊόντα: Τα μεταφορικά δεν είναι δωρεάν. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τον υπολογισμό των μεταφορικών εξόδων.

Η αποστολή των προϊόντων διαρκεί:

  • TNT: 6-10 εργάσιμες ημέρες
  • GREEK POST: 10-15 εργάσιμες ημέρες

Σε περίπτωση καθυστέρησης ή αδυναμίας παράδοσης η οποία οφείλεται σε τρίτους παράγοντες όπως π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, δεν φέρουμε καμία ευθύνη, όμως οφείλουμε να σας ενημερώσουμε μέσω email. Σε αποστολές σανίδων Windsurfing και Sup μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

 

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ-ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Α) Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους:

  • Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του ιστοτόπου μας «SURFMARKET» σας παραδόθηκαν άλλα προϊόντα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε.
  • Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητά του.
  • Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία τους να μην έχει αλλοιωθεί και να περιλαμβάνει όλο το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή καλύπτουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής.

Β) Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν ή προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα, μέσα σε 7 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος.

Γ) Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την καταβολή του τιμήματος που μας καταβάλατε:

  • Σε όλες  τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν ή λείπει συμφωνημένη ιδιότητά του.
  • Εντός 7 ημερών από την παράδοση του προϊόντος.
  • Στις περιπτώσεις Β και Γ, τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία τους να μην έχει αλλοιωθεί και να περιλαμβάνει όλο το αρχικό περιεχόμενο.
  • Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή.
  • Στην περίπτωση που τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς, επιστρέφετε τα προϊόντα πάντα με την ίδια εταιρεία Courier που σας παρέδωσε την παραγγελία σας στην παρακάτω διεύθυνση.
  • Στην περίπτωση που τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή, ο τελευταίος υποχρεούται να παραδώσει τα προϊόντα στην παρακάτω διεύθυνση:

SURFMARKET.GR - Λεωφόρος. Συγγρού 314 - Καλλιθέα, 176 73 - Τηλ: +30 210 9530675

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, ο καταναλωτής φέρει την ευθύνη για την χειροτέρευση ή καταστροφή ή απώλεια των προϊόντων μέχρι την επιστροφή τους. Η επιστροφή των χρημάτων προς τον καταναλωτή θα ολοκληρώνεται εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Απαραίτητη προϋπόθεση, επικοινωνήστε μαζί μας πριν επιστρέψετε κάποιο προϊόν.

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αν ο καταναλωτής επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία του θα πρέπει να μας αποστείλει email ή να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα σύμφωνα με τους όρους ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ, όμως είναι υπεύθυνος για την επιστροφή των προϊόντων χωρίς φθορές και χωρίς περαιτέρω ζημιές που επιβαρύνουν το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή. 

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΙΜΩΝ

Οι τιμές ενδέχεται να τροποποιηθούν χωρίς κάποια ειδοποίηση εάν αυτό κριθεί αναγκαίο. Οι τιμές όλων των προϊόντων περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

 

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΤΟ SURFMARKET

Οι σύνδεσμοι σε αυτόν τον χώρο, παρέχονται για τη διευκόλυνσή σας. Οι ιστοσελίδες αυτές δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας και ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τα περιεχόμενα τους.

 

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική μας ιδιοκτησία και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική ή ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού μας τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του SURFMARKET ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.